2018年1月4日，美國(guó)消費(fèi)者安全委員會(huì)（CPSC）、加拿大衛(wèi)生部和HP Inc., of Palo Alto, Calif.聯(lián)合宣布對(duì)中國(guó)產(chǎn)筆記本電腦的鋰電池實(shí)施召回。
此次召回產(chǎn)品為HP ProBooks (64x G2 and G3 series, 65x G2 and G3 series), HPx360 310 G2, HP Envy m6, HP Pavilion x360, HP 11, HP ZBook (17 G3, 17 G4, and Studio G3)的鋰電池。該鋰電池可能過熱，從而造成火災(zāi)以及燃燒的危險(xiǎn)。
此次召回的產(chǎn)品于2015年12月~2017年12月在Best Buy和亞馬遜張授權(quán)的網(wǎng)店、HP網(wǎng)站售出50000件，在加拿大售出2600件。
目前，HP已經(jīng)收到八份電池過熱、熔化或炭化的報(bào)告，其中包括三份財(cái)產(chǎn)損失報(bào)告，共計(jì)4500美元，其中一份報(bào)告涉及到一手輕微燒傷的輕微燒傷。
消費(fèi)者可以登錄HP網(wǎng)站上查看所用電池是否在召回范圍內(nèi)。如果屬于召回產(chǎn)品，HP將提供免費(fèi)更換電池的服務(wù)。
信息來源：廈門WTO工作站